- 당일 출고 가능 제품 : 평일 오전 11시전에 주문하는 경우 주문일(무통장 입금은 결제완료일)로 부터 평균 2일~3일 정도 소요 됩니다.

- 주문제작 제품인 경우 :  스타일러스 공방에서 장인의 작업을 걸쳐서 제작되기 때문에 (공휴일제외하고) 약 2~3주 정도 소요됩니다.

  도서, 산간 지역은 배송기일이 추가적으로 소요 될 수 있으며, 추가 배송비는 없습니다. 

  (배송비용은 5만원 미만 4천원, 5만원이상 무료 배송) 

주문취소는 주문후 익일까지 가능합니다.  

일부 주문 제작 상품은 주문 취소, 반품, 교환이 불가하니 신중하게 결정해주세요.

그리고 제작이 진행되면 주문취소는 불가합니다.(부득이한 경우 정상 소비자가의 20% 위약금 발생됩니다.)

교환/반품 사유가 단순 변심 등 고객에게 귀책사유가 있는 경우, 교환/반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.  

왕복택배비는 50만원 미만 8천원, 50만원 이상 10,500원입니다.(선결제후 진행됩니다.)

선결제 계좌번호 : KEB하나은행 138-910018-06904 예금주 : (주)골든듀에이엠씨

다음과 같은 경우 반품/교환이 불가합니다.

 - 상품의 배송완료를 기준으로 7일을 경과한 경우 & 공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 - 상품 포장, 케이스의 멸실 또는 훼손의 경우 & 무상 교환을 위해 고의로 상품을 불량으로 만드는 경우

 - 주문제작 상품인 경우 (부득이한 경우 정상 소비자가의 20% 위약금 발생됩니다.)

주문 시 사용하였던 쿠폰 및 포인트는 유효기간이 지나지 않은경우, 복원됩니다.

★ 스타일러스 주문 제작 제품은 고객님 한분 한분을 위해 정성을 다해서 제작하는 제품이므로 교환 및 반품이 어렵사오니 고객님의 신중한 결정을 부탁드립니다.

환불금액은 주문 취소 확정 후 결정됩니다.

반품완료 및 교환회수완료는 택배기사가 고객님께 반품/교환 상품을 인계받은(수거) 날로부터 약 3~5일 소요됩니다. (영업일기준)

★ 스타일러스 전제품은 일양 택배 외에는 절대 받지 않습니다.

- 상품교환 및 반품은 온라인직영몰에서만 가능하며, 1:1 고객상담 게시판에 요청하시면 됩니다.

* 주문 시 유의 사항

- 남자 23호, 여자 18호부터 추가비용 발생됩니다.

- 애끼링의 경우 7~10호까지 추가비용 30,000원이고 11호 이상 제작 불가합니다.

- 반지 안쪽 메움이나 스톤 변경을 원하시면 1800-6020으로 문의 주시기 바랍니다.

- 반지 디자인에 따라 반 호수 제작이 불가능한 제품도 있습니다. 그 경우 고객님께 별도 연락 드리겠습니다.

신용카드 : 승인취소인 경우, 승인한 당일 취소 (매입취소인 경우, 카드사에 따라 상이함)

실시간 계좌이체 : 익일 본인 계좌로 입금 / 무통장 입금 : 익일 환불계좌로 입금

- 당월결제건 당월취소시 요금 청구되지 않음 (당월결제건 익월취소 불가)

- 당월결제건 당월 전체취소/전체반품 가능, 부분취소/부분반품 불가 & 당월 결제건 익월 전체취소/전체반품 불가, 부분취소/부분반품불가

- 제품에 대한 품질보증기간은 14K 1년, 미피 키즈 실버 6개월, 실버 3개월입니다.

- 제품의 품질보증기간 내 제품의 생산상의 문제로 인해 발생하였을시 A/S규정에 의해 무상으로 처리됩니다.
   단, 고객의 과실로 인한 제품 손상시에는 유상 A/S처리됩니다.